常规服务 A．全面细致提供家具行业技术咨询服务，引导客户正确使用及保养家具。 B专人接听、受理客户投诉电话，及时了解客户意见，高效、快速做出反应，为客户提供切实可行的解决方案： c专人追踪改善结果，定期进行电话巡防，制作客户档案资料，建立良好的客情关系网： D在产品保用期内，凡属本公司产品质量问题，均提供免费上门维修服务； E．所有货物送货上门并负责安装。   紧急服务及反应时限   a．珠三角、湖南、江西、海南等客户维修服务，接到客户投诉电话后，根据紧缓需要，安排工程人员于1—2个工作日内上门维修： b因不同服务厅的空间多样性和使用功能不同，为更好的利用空间和完整．对比。我们在接到图纸后派人到现场测量。 深化空间设计。对特殊位置进行产品设计和生产，且该产品与标准产品同期交货使用；同时，为满足急需使用和某些 产品急需增补的需要，我公司将生产库存产品以应急需。   保修服务   名派承诺一切名派产品于正常使用情况下，提供5年优质保用； 如出现严重质量问题，影响客户正常使用，本公司承诺无条件更换全新产品。